360fans_tGwLCg 发表于 2019-9-27 00:24

拍卖的云钻为什么不退回来，黑吃黑了？

这么多人反映，我的账号从9月份到现在都没有退回来的记录。
你们技术人员后台可以查看下。

360fans_u24775190 发表于 2019-9-27 14:15

云钻竞拍失败将会退回到360积分商城，请在360积分商城查看

360fans_tGwLCg 发表于 2019-9-27 15:36

2019-08-29 18:00:01        2971        撤回竞拍出价        1364776382
2019-08-29 18:00:00        4301        撤回竞拍出价        1364776142
2019-08-22 18:00:01        2301        撤回竞拍出价        1363699862
2019-08-22 18:00:00        1861        撤回竞拍出价        1363699262
2019-08-08 18:00:01        2811        撤回竞拍出价        1361902412
2019-08-08 18:00:00        2221        撤回竞拍出价        1361902242
2019-08-05 18:11:41        2661        撤回竞拍出价        1360971282
2019-08-05 18:11:40        1731        撤回竞拍出价        1360970762

360fans_tGwLCg 发表于 2019-9-27 15:37

主要8月份的撤回，9月份一个没撤回信息

360fans_cECHjj 发表于 2019-9-27 16:37

2019-09-26 17:59:56        5581        竞拍出价成功        购买权竞拍—1元得富士拍立得MINI7C,我的也没有退回来

360fans_uid37880983 发表于 2019-9-28 11:24

你要找他们积分商城客服反映，这个我已经遇到N次了，要找客服，他们才给你找回来，现在基本都不退，不知道什么原因

360fans_uid37880983 发表于 2019-9-28 11:25

找商城工作人员反映，才能找回来，我也好多次了，不自动退回，每次都是人工反映，找回来

360fans_tGwLCg 发表于 2019-9-28 14:12

2019-08-01 17:55:09        20000        从云钻钱包转到商城        充值云钻到积分商城
2019-07-25 18:00:03        3511        撤回竞拍出价        1360476172
2019-07-25 18:00:02        2851        撤回竞拍出价        1360476042
2019-07-24 14:23:27        10000        从云钻钱包转到商城        充值云钻到积分商城

我的云钻： 11649

订单编号         订单详情         交易时间         状态         操作
48909606         购买权竞拍—1元得富士拍立得MINI7C         2019-09-27 17:28         支付失败         查看详情
48907564         购买权竞拍—1元得富士拍立得MINI7C         2019-09-26 18:01         支付成功         查看详情
48752021         购买权竞拍—1元得100元话费         2019-07-25 18:32         待发货         查看详情

前面我冲了3万云钻进去，就拍到了一件商品，然后就剩下了11649云钻。客服你们自己看一下，你们的系统如何做的。
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