luckystar1030 发表于 2019-7-25 16:34

360同步云盘文件被占用,不能同步


如上图,如果一个文件显示被占用就会导致整个网盘所有文件不能同步;不知道这是什么逻辑,一个文件被占用不能同步可以同步其他文件嘛?为什么会因为一个文件,导致整个同步过程都不能正常使用,希望攻城狮尽快解决该问题,谢谢

韭菜盒子西兰花 发表于 2019-7-26 10:38

您好,根据您提供的截图查看,您可将鼠标移动到后面的提示位置,系统会显示出具体出现异常的文件信息,您可根据提示找到该文件确认是否是有用文件,如是无用文件,您可操作移出或是删除后系统会继续正常进行同步。另,关于您提供的同步逻辑建议,我们会如实记录并会反馈给有关部门同事进行确认。给您带来的不便,敬请谅解。
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