【蓝屏故障】为什么人工服务分析不出蓝屏原因
本帖最后由 360工作人员-驱动哥 于 2019-10-28 14:58 编辑蓝屏问题，自从有了Windows系统，就一直是很麻烦的大问题。 原因是： 蓝屏的根本原因以及原因分析，大部分都需要依靠“程序员”来完成。普通人不具备分析的技术能力
一、为什么“分析不出原因”
【蓝屏】这个故障普遍是由于【程序自身设计、编写上存在缺陷】导致的。Windows系统在遇到蓝屏时可以自己记录当时的情况，自动产生一个称为【DMP文件】的，用于技术分析的【蓝屏文件】。
但是！随着各种软件硬件的发展，Windows系统不可能做到【每次出现蓝屏，都能完美的记录上“罪魁祸首”】，说白了就是：虽然发生蓝屏了，系统也记录了，但是不一定就能准确记录上真正导致蓝屏的文件是哪个。
人工服务的【蓝屏分析】是基于【蓝屏文件】的自动化分析，从【蓝屏文件】从自动提取、分析出导致蓝屏的【文件】是哪个，并根据文件的具体信息为您提供自动化解决方案。假如您的电脑发生了蓝屏，但是系统产生的【蓝屏文件】中恰好【没有记录上】可能导致蓝屏的文件，那么这个自动抓取，分析的过程就无法顺利进行。
最终，就会导致【无法分析出原因】
二、“分析不出原因”怎么办
这种情况随着目前软硬件的更新越来越多。我们也在从技术层面不断完善，来应对【分析不出原因】的情况。
发生这种情况时，作为普通用户就只能【等系统再次出现蓝屏】，然后生成新的【蓝屏文件】，重新进行自动分析
如果您的电脑（系统）比较特殊，发生了很多次蓝屏情况，但一直都分析不出原因，我们建议您： 提交反馈 或者 在论坛上发帖求助。 我们会有专门的工程师联系您，为您处理。
在【人工服务】软件中，您会看到如下的界面，可以供您直接反馈
{:15_454:} 频繁发生蓝屏，谁来帮我解决？不要收费的！
RE: 【蓝屏故障】为什么人工服务分析不出蓝屏原因
平均半小时蓝屏一次 重装系统 换了内存 也不管用 为什么蓝屏出事是啊 本帖最后由 360fans_84qcrq 于 2019-11-24 20:19 编辑每次电脑开机总是蓝屏，应该怎么办才好。dump已经上传几次，人工还是分析不出来。有没有什么软件可以解决蓝屏问题？ 玩了CF蓝屏，不止一次，每次都分析不出 我的电脑睡眠/关机时总出现蓝屏，360诊断卸载补丁，卸载了但并没效果。终止代码为VIDEO MEMORY MANAGEMENT INTERNAL
打开微信的视频功能，出现这个问题怎么办 本帖最后由 360fans168656720 于 2020-3-20 20:22 编辑
最近经常win10 1809版本经常蓝屏,人工服务，也没反应，我用了十多年的360安全卫士，360也不管用，重启用一会儿又蓝屏，无语了。 给爽哥双击666 经常出现蓝屏、死机、自动关机是什么原因？ 支持😊 我用360看教学视频，频繁死机蓝屏，分析不出原因，解决的方法是重新安装火狐最新版浏览器，问题解决。 经常出现蓝屏、死机、自动关机是什么原因？ 每次出现蓝屏 每次出现蓝屏 我玩了CF蓝屏，不止一次，每次都分析不出 每天开机时总是蓝屏 360分析不出来
电脑关机时老是蓝屏，怎么办呀 就这两天出现的，怎么解决呀 本帖最后由 w159847625 于 2019-12-10 15:58 编辑
现在一上cf就蓝屏，其他游戏都没事，qq1509580460 这个怎么搞啊 您好，我的办公电脑昨天下午蓝屏了，今早开机可以进入系统了，360安全卫士进行了修复，并给出建议跳转到您这个帖子。您这边建议卸载补丁，想麻烦您帮我看一下。 为什么我一玩吃鸡就蓝屏 我很赞同，我也很想知道，为什么出现蓝屏的时候360的蓝屏分析都是无效的，而且每次都要我自己Debug{:3_50:} https://bbs.360.cn/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=15767575&pid=116597291 电脑蓝屏，CRITICAL_PROCESS_DIED，分析了好几次啥结果也没有，天天蓝屏......真的很无奈 最近电脑第一次开机经常蓝屏，第二次就可以了。可以加我QQ帮忙看下吗？分析了没啥结果，代码CRITICAL_PROCESS_DIED 最近第一次开机老是蓝屏，也是提示CRITICAL_PROCESS_DIED,分析了几次没结果。麻烦帮忙看下 995538504