360fans186238980 发表于 2019-7-23 23:23

总是无法清空怎么办?

回收站占了一半的空间,但是每次在网页版里点清空文件都 无法正常清空,清空的标志转一会自己就弹了,文件一个也没有删除,如何处理?

韭菜盒子西兰花 发表于 2019-7-24 17:32

本帖最后由 韭菜盒子西兰花 于 2019-7-25 09:33 编辑

您好,如您回收站内文件过多或是过大,建议您分批尝试操作。如还是无法正常操作清空,您可工作时间联系我们或是私信提供您的安全云盘账号,我们帮您跟进核实。

360fans186238980 发表于 2019-7-24 23:32

现在文件有500多G,每天回收站产生的文件大概就会有3-4页,每页300个文件,清理回收站文件已经超出了手工操作的能力范围,我们不同成员已经在一个多月的周期里尝试了几十次了,均没有成功。

这次可以找客服,下次呢,下下次呢??

建议产品线加强此功能,不要让它成为摆设!
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