360fans_GKVFaV 发表于 2019-7-23 14:19

360浏览器忘记账号密码无法找回密码

360浏览器忘记账号密码无法找回密码，本地书签直接没有了？点找回密码，填了账号验证码提交没有反应，点击验证码也不刷新，换了IE内核和chrome也是这样。账号：gui4271363 手机：17701087957
麻烦给我解决一下吧，谢谢了

360fans_GKVFaV 发表于 2019-7-23 16:23

已经解决了，在浏览器目录搜索Bookmarks，找到书签文件了，不用重置密码了

账号答疑师 发表于 2019-7-23 18:37

您好，我们已安排电话与您沟通，因目前这边“找回密码”流程可以正常操作，暂未复现您遇到的问题，建议您可以先检查下网络环境。如有问题，可以邮件至360zhanghao@360.cn进行反馈。
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