360fans_cGFF7V 发表于 2019-7-6 21:36

360智能门铃升级后频繁掉线、无法读取内存卡数据

去年12月在狗东买的360智能门铃,刚开始一切还好,比较顺畅,最近升级固件以后出现许多问题。
一是监控数据无法及时上传云端。比如门口出现闲杂人员,手机能立即收到推送,但是打开APP,云端却没有录像,只在内存卡储存。
二是频繁离线后恢复,主要是查看实时画面时,会突然卡顿然后显示设备离线,等待10秒左右又恢复,频繁出现。
三是内存卡视频无法正常播放,要么显示无录像,要么显示播放失败请重试。
家里面用的是联通百兆光纤,基站和无线路由器在一块放着,门铃和基站距离大约2米。QQ:664666703




360fans_cGFF7V 发表于 2019-7-6 21:37

网速没问题,基站旁边电脑看电影一点也不卡,下载速度6-8M/S

一叶飘零的零 发表于 2019-7-7 19:01

请留下您的QQ联系方式,工作日转技术支持跟进

快小胖 发表于 2019-7-8 11:13

已加您的QQ

360fans_yAxB6r 发表于 2019-10-13 18:22

我买了一个360智能门禁,也是经常离线,离校后还不会自己练回来,很恼火 qq 6239764

360fans_sQ6I8T 发表于 2019-10-22 22:28

477758821 我的也不好用。看不到实时画面。但是异常推送什么的正常
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