360fans_uid39551785 发表于 2019-6-25 14:29

关于使用360最新的8x后有感

1.评测都是水军,只会告诉你好的方面,不好的一概不谈
2.软件和手表操作细节bug满天飞,真心怀疑360到底有没有相关的测试部门。
3.出现问题工作人员联系想检查手表只让我寄,绝口不提检测时间和邮费及邮寄后我没有手表用怎么办,以此可以看出360并没有以客户角度出发思考问题。
4.bug报告后得不到任何的反馈。
5.360工作人员加qq后可以对你爱搭不理,有空了跟你说句话,当你说很多打了很多字的情况就不理人了。

综合看来360的产品以后都不能买,这不是一个用户至上的公司,也没有反思自己产品的心态,更是为了赶在618推出新款出来卖而不顾产品质量的公司,祝早日倒闭。

360fans_uid5102239 发表于 2019-6-25 15:21

您好,收到了您的反馈,您反馈的问题工程师均已本地测试验证,并没有出现您说的通话无声音的问题,所以才想让您把手表邮寄给我们进行分析,另外邮费都是我们来提供的,您当时还没有答应邮寄所以没有提快递费用,我们收到手表后会第一时间进行分析的,也给您表明过若分析需要较长时间的话我们也会申请新的手表给您使用,不会党务您较长时间

360fans_uid39551785 发表于 2019-6-25 16:35

就算是刚刚我们重新沟通你们也只是说会承担邮费,没有说检测时长,也没有提及检测期间有没有提供代用品,也没有说明得到检测结果后你们对应的方向,请问你让我怎么放心寄

发表于 1970-1-1 08:00

360fans_u41385364 发表于 2019-12-23 07:58

本帖最后由 没事儿吃烧烤 于 2020-8-13 05:13 编辑

小心驶得万年船....
了解360 8x和c1儿童手表的话先看下这个

https://bbs.360.cn/thread-15907942-1-1.html

360fans_wap199291207 发表于 2021-8-9 20:54

8X突然升级了对方听不到声音,打客户热线也是一样,除了说寄回去,其他的都不会说,都不懂这水平怎么选上做客服的。
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