一定要有名儿么 发表于 2019-5-29 18:12

360AI音箱使用过程中提示联网失败怎么办(360AI音箱断网)

音箱在断网后,会尝试自动重连wifi
1) 若网络断开后会很快恢复,有可能是路由器或运营商网络不稳定,发生波动
2) 若长时间网络断开没有自动连接上,您可以依次尝试进行以下操作
①检查其他设备在同一wifi下是否能够连接网络,如果可以,请联系网络管理员或查看路由器是否做了限制(比如MAC地址过滤或黑白名单设置)
②确认路由器密码或名称是否修改
③检查路由器和音箱距离是否过远,尽量不要隔墙,建议将路由器和音箱尽量摆放近一些
④若其他设备也不能正常联网,检查路由器电源是否正常、以及WAN口是否正常插入、网线是够有损坏、宽带是否欠费,并且您可以尝试插拔电源重启路由器
⑤重新插拔电源,重启音箱
⑥为音箱重新配网:长按音箱顶部“播放/暂停”键5秒,语音提示已进入网络配置模式,橙色灯常亮状态;打开360 AI音箱APP,选择【我的】->【WiFi设置】,为音箱重新联网,配网成功后会显示当前连接WiFi的名称

望不到尽头 发表于 2019-5-31 22:09

了解!!

抑天改命 发表于 2019-7-27 20:07

开机没有语音提示也无法进入网配阶段,压根就没有橙色的灯

360fans_FTo3pL 发表于 2020-6-22 21:26

WiFi名称和密码都确认无误,试了无数次还是联网失败

360fans_wap3258786579 发表于 2020-8-21 14:55

头一次联网成功。断网后重新连接就一直连接不了。你提供的qq号搜不到。

360fans_wap3258786579 发表于 2020-8-21 14:59

QQ2158933890搜不到

360fans_wap3258786579 发表于 2020-8-21 15:03

qq号已加,等回
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