360fans_uid20185222 发表于 2019-4-12 03:07

完全在坑人

当年哪个沙比说要免费到底?收费也算,历史文件你倒是给我找回来阿,这可到好,是给我找回了一些,可你们不看看找回的是什么玩意?360手机自动备份,连特么的缓存图片也给我备份了,现在是给我找回来一堆缓存图片,原来手机里照的照片视频是一张没找回来。申请退款还巨麻烦的发邮件申请。你们良心不会痛吗?钱花的真是冤枉。

Daisy 发表于 2019-4-14 22:33

您好,因距个人云盘关停时间较长,服务器已无法保证找回成功率,如部分文件出现找回出错,建议您间隔2-3天重试找回,找回操作支持离线找回,关闭电脑或断网不受影响;安全云盘套餐为信息服务类产品暂不支持退款,如您有退款需求,可发送邮件至yunpankefu@360.cn尝试申请,相关同事会在一个工作日内邮件答复您。感谢您的支持与关注~
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