360fans_wEYbhL 发表于 2019-3-31 23:29

申诉的问题

帐号18385012361我申诉基本都已经填完了，但就是卡在提交帐号实名认证的信息和登录地点，这个号被盗过，登录地点我也不知道全部啊，那个实名我自己根本没有弄过，什么都没有，也有可能是盗的人弄的，但我不知道啊，我提交的证据已经可以证明我是号主了，为什么就是不成功

360fans_uid19382068 发表于 2019-4-2 14:03

亲爱的玩家您好，您的账号下存在多人申诉的情况，经咨询相关人员，您并未提供您的充值信息，故申诉失败，请您将您的充值信息进行提供，并进行再次申诉即可，感谢您的支持与厚爱。
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