360fans_83420638 发表于 2019-3-20 21:55

360 se2plus 电话手表智能问答搜索故事失败，语音识别为空，求解答。

去年买的360 se2plus电话手表，看中的是可以连接wifi搜在线故事，一直还比较好用，最近怎么突然搜不了了，老是提示语音识别为空，相当于我的语音指令根本没有输入到手表里，以前也没这样啊，现在太频繁了，过一阵子偶尔突然又可以搜了。太奇怪了，买了还没一年，这是质量问题吗？
重启，回复出厂设置，都没用，手机卡网络正常，wifi正常，就是语言输入有问题，如果是固件问题，怎么刷回其他固件啊？

有没有出现类似情况的啊？帮忙解答一下啊，工程师帮忙处理一下吧，拜托了。

tkzwsy 发表于 2019-3-21 08:02

我常常遇到的是答非所问！这种识别为空的也就是偶尔遇到。我去打听一下，看看这种情况，官方是否有发现，原因所在？

360fans_uid5102239 发表于 2019-3-21 10:26

您好，您输入其他的语音能识别吗，此问题请您私信提供下qq，我们联系您了解下问题详情

360fans_TQ0Jch 发表于 2019-6-22 14:40

我的也是这样，怎么解决？

360fans_TQ0Jch 发表于 2019-7-2 00:48

我的也是一直识别为空，突然就没用了。怎么搞？

360fans_wap1450120336 发表于 2020-11-10 22:48

我的最近也是提示“信息搜索失败”怎么解

360fans_wap3263150464 发表于 2020-11-20 13:08

360智能问答启动失败什么原因呢
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