360fans_uid2629359 发表于 2019-3-10 09:03

360路由器p1无法连接外网

p1无法连接外网;致电网络服务商显示网络正常;路由器多次重启也是一样的

360fans_uid30209145 发表于 2019-3-10 10:25

楼主您好,请您先按照下面的方法操作看下:

外网断网或掉线问题现象1:路由所连接的所有设备都出现无法联网的情况,路由的上网状态指示灯/地球灯不亮,路由Web管理页显示“断网”。
解决方法:这种现象一般是路由与上级设备断开了连接,而导致的问题。请检查下上级设备(如:上网猫、交换机等)是否正常工作,路由WAN口的网线是否通畅(有条件的话可以更换一根网线试试),联系运营商确认线路是否通畅。若还是不行,可以向运营商报障,一般24小时内就会有人上门检查的。

外网断网或掉线问题现象2:路由所连接的所有设备都出现无法联网的情况,路由的上网状态指示灯/地球灯常亮但不闪烁,路由Web管理页显示“断网”。
解决方法:这种现象一般是路由与上级设备连接正常,但设置的上网信息错误、上级设备问题或宽带运营商的问题。您可以尝试重启路由和上级设备,也可以进入路由Web管理页(luyou.360.cn或192.168.0.1)--路由设置--高级设置--拨号日志界面,根据这个帖子进行操作 https://bbs.360.cn/thread-15216727-1-1.html 。另外,有条件的话,尝试用电脑直接连接路由WAN口上的网线(俗称:单机拨号),以确定到底是哪里出现的问题。


如果还是不是,那您可以留个QQ过来,我们跟进看下问题。

360fans_u42330756 发表于 2020-3-24 12:08

我的也这样怎么弄啊!
页: [1]
查看完整版本: 360路由器p1无法连接外网