360fans_JKHWuY 发表于 2019-3-4 08:27

360云盘历史文件找回失败

我想问以前上传的文件照片是整个的,现在交钱来看为什么还要找回,而且还找回失败,这个怎么解释?付费的时候为什么没有说明,360不要这么坑人行吗?

360fans_fzQA4K 发表于 2019-3-4 15:41

我也是,老是找回失败,钱就给了

Daisy 发表于 2019-3-4 20:29

您好,360云盘在16年底响应国家政策进行了业务转型,当时有提供近一年的免费下载时间,目前已无法登陆使用,360安全云盘是付费产品,只暂时提供找回入口,且目前距个人云盘关停时间较长,无法保证找回成功率,在您购买时会有相应的提示;如部分文件出现找回出错,也请不要着急点击重试,待该批次文件完成找回后,间隔2-3天重试找回,找回操作支持离线找回,关闭电脑或断网不受影响,还请您耐心等待。

amei664912 发表于 2019-3-8 21:51



在线客服 https://eyun.360.cn/index/kefu 服务时间:9:00-18:00

360fans_57Qosh 发表于 2019-3-9 15:19

让我花148才能找回,我钱花了,为什么反复找回失败

360fans_mVXP8w 发表于 2019-7-14 16:18

您好!我现在注册了白金会员。但是:1、找回文件好慢(几乎停滞);2、很多无法找回。请帮帮忙,急得不得了!谢谢!

孔夫小子 发表于 2019-7-14 23:54

我原来存在360云盘的文件无法找回,请帮我找回。我已经购买了但还是不能老是报错!

360fans_RLFP2D 发表于 2019-7-15 07:45

我买了会员,找回文件总是显示这‘已超时请稍后重试,是怎么回事啊,是不是这些文件云盘已经彻底删除了找不回来了吗

hsjoe 发表于 2019-8-8 23:39

就是啊,坑死人了,找回N次还是出错。

360fans_JOJO1d 发表于 2019-8-13 12:53

钱能退回来吗?气死人了
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