360fans211948611 发表于 2019-2-26 15:50

照片找不回来？

开了会员用来找以前的照片，有100多张，找了三个月了，一直无限失败，找客服也只是在推脱，请问有没有别的办法？

Daisy 发表于 2019-2-26 21:26

您好，因个人 云盘关停时间较长，现无法保证历史文件找回成功率，如部分文件出现找回出错，请不要着急点击重试，待该批次文件完成找回后，间隔2-3天重试找回，找回操作支持离线找回，关闭电脑或断网不受影响，还请您耐心等待。如问题仍未解决请联系在线客服 https://eyun.360.cn/index/kefu 服务时间：9:00-18:00

360fans_9dqBiy 发表于 2019-2-27 05:33

视频文件播放不了，老是显示加载

amei664912 发表于 2019-3-1 21:35



在线客服 https://eyun.360.cn/index/kefu 服务时间：9:00-18:00

360fans_NSMCDL 发表于 2019-3-5 05:54

我也是啊！总感觉被骗了

360fans_q5BIQW 发表于 2019-3-5 10:29

就是骗人的，每次都是失败，拿历史文件来骗我钱

360fans29557331 发表于 2019-3-5 12:56

看来真是被骗了，买了半年会员，想找回以前的一些照片视频，都提示找回失败。骗子啊。

360fans_q5BIQW 发表于 2019-3-6 10:16

我也是啊，找了一个月，就找到了一个照片，每次问客服也不给解决，就是个骗钱的坑
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