小市民_2019 发表于 2019-2-24 16:06

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请问各位,客服怎么联系?历史文件一直找不回来,充值以找不回。

amei664912 发表于 2019-2-25 15:25


在线客服 https://eyun.360.cn/index/kefu 服务时间:9:00-18:00

Daisy 发表于 2019-2-25 21:48

您好,历史文件找回有一定出错几率,如部分文件出现找回出错,请不要着急点击重试,待该批次文件完成找回后,间隔2-3天重试找回,找回操作支持离线找回,关闭电脑或断网不受影响,还请您耐心等待。如问题仍未解决请联系在线客服 https://eyun.360.cn/index/kefu 服务时间:9:00-18:00
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