360fans256310796 发表于 2019-2-20 11:54

360云盘历史找回有用吗?可不可以退钱!

原本有些照片不舍得,买了个云盘的59普通版,一张图片都找不回,跟没有一样,又没有客服,可以退钱吗?

amei664912 发表于 2019-2-21 12:25


在线客服 https://eyun.360.cn/index/kefu 服务时间:9:00-18:00

Daisy 发表于 2019-2-21 19:14

您好,经查询您的文件正在找回中,还请您耐心等待。找回需要一定过程,找回历史文件的速度,与您选择找回文件的数量、文件大小、文件类型等都是有关系的,请您耐心等待找回即可。找回历史文件是支持离线找回的,您选择好文件后,即使关机或者无网络的情况下,也是会自动运行找回的。
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