无奈的云盘
本帖最后由 PT789.COM 于 2019-1-29 10:37 编辑360，我一直印象不错，姑且不说能够给国人提供完全免费的杀毒软件，并实现了赴美上市，创造了一个网络神话；去年在我的小米手机开始出故障时，试着对比了下360的相应产品，才发现360也在做手机、扫地机器人等产品，从性价比观察，甚至比小米做得更好，惊讶之余，觉得自己以前只做“米粉”有点片面，一时间觉得自己是不是该改做“360粉”，但最近的一件事却让我彻底改变了看法。
以前360推出了免费的云盘，在无意之下，我放入了许多较大的也比较重要的文件，并且忘记做备份。后来突然发现360云盘改收费了，原来的文件读取必须要缴费才行，无奈之下只好按照要求交了近60元（具体数额忘记了）费用，本想这些文件可以有效的取回，然而，直到今日，处了取回了一个文件以外，我的绝大多数文件都是杳无音讯，根本就找不回来。提示说“最近有 N个文件找回出错。当前时段找回人数较多，建议您过段时间重试，我们将尽力为您找回。”“我们会尽全力帮您找回，如有少量文件无法找回成功，可随时联系我们帮您核实处理”，而在页面上，根本找不到联系他们的方法，让非常郁闷！
关键是，我现在不是只有“少量”文件不能找回，而是大量的文件无法找回！
我不是搞硬件技术的，但是，常理来说，作为存储在360服务器上的文件，他们把文件解禁发还给用户，应该是分分钟可以搞定的事情，但是却老是用什么“人数较多”这种荒唐的借口来做推诿，对于免费使用的客户，这种态度无可厚非，但是对于付费使用的用户，也是这种态度，实在让人无法理解。这绝对不应该是这样一个国际性影响的大公司应有的服务水平。
老实说，360实在让人失望，作为一家具有强大影响力的大公司，应该予以付费客户各种方便，为什么老是故弄玄虚，给客户使用设置障碍？莫不是让人像该公司的名称一样，360度转一圈，又回到了原点？360怎么让我说爱你？！
您好，原360云盘已在16年进行转型，并留有长达一年的下载时间。如您未下载备份您的文件，现需找回，您可尝试通过360安全云盘找回，我们将尽力为您去找，但无法保证您百分百找回成功。如文件当前找回失败，建议您可进行重试，如有疑问，您可联系我们。客服电话：4006693600转4转5
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