360fans263677125 发表于 2019-1-26 00:28

？？？历史文件找回

为什么我的云盘找回历史文件，一个都找不回来？？？

360fans_u38562675 发表于 2019-1-26 06:38

我想找回文件

amei664912 发表于 2019-1-27 11:10


由于目前同时操作找回历史文件用户数量较多，目前正处于找回高峰期。如您在找回过程中遇到“网络超时”等问题，建议您每次单个文件进行操作找回 并等待两天甚至更长时间操作一次，如果还是失败继续循环这个方法。通过此方法可以尝试提高找回成功率。切记不要短时间内频繁操作找回，那样只会增加找回失败概率。感谢您的理解与配合！

360fans_u37220286 发表于 2019-1-28 15:58

您好，历史文件找回有一定出错几率，如部分文件出现找回出错，请不要着急点击重试，待该批次文件完成找回后，间隔2-3天重试找回，找回操作支持离线找回，关闭电脑或断网不受影响，还请您耐心等待。

360fans_FlxdkA 发表于 2019-2-18 14:39

怎么找回历史文件？

360fans_u2463122 发表于 2019-2-18 15:03

必须交费才可以找回么。
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