云盘找回历史文件体验极差，要求尽快退款_360社区

360fans139076868 发表于 2018-12-18 16:44

今天下午为了找回之前的一些文件，充值的速度很快，找回文件的速度。。。一个多小时，几十K的小文件20多个找回不到一半。。。太坑了。
这样的服务别慌着收钱好不？要求你们尽快退款，不会再使用你们的云盘了。

360fans_u36224453 发表于 2018-12-19 13:38

您好，原360云盘在16年已完成转型，现是通过360安全云盘进行操作找回，我们将尽力为您去找回，无法保证您百分百找回成功。找回文件的速度与您选择找回的文件数量、文件大小、文件类型均有关，建议您耐心等待找回。

amei664912 发表于 2018-12-22 00:52

在线客服 https://eyun.360.cn/index/kefu 服务时间：9:00-18:00

360fans_u33695990 发表于 2018-12-22 14:16

能退吗，把我的也退了，有用文件找不回，没用文件一试就成功

360fans_bFiGvN 发表于 2018-12-22 16:48

好坑啊图片一个都找不回

360fans_u38385311 发表于 2018-12-22 20:14

有些着急需要的文件根本不能找回，会员费那么快，充值的时候怎么秒成功呢？

360fans_TPEACm 发表于 2018-12-23 06:52

我也要退款。重要文件找不回来。

360fans_T2Djiz 发表于 2018-12-23 14:24

怎么退款啊？我一个图片也找不回

360fans_dVYskf 发表于 2018-12-23 15:48

垃圾软件，交了钱连个照片都找不回

360fans_u38391275 发表于 2018-12-24 10:10

{:15_457:}相当无语啊 1000多个照片几年的都在里面充值了总是提示超时

360fans213411425 发表于 2019-8-6 14:17

找不回文件

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