360fans_83010450 发表于 2018-12-3 15:47

360手机助手无法恢复备份，在线急等！！！

刚刚因为需要把手机恢复出厂设置，所以在恢复出厂设置之前用360手机助手进行了联系人和相册的备份。
结果恢复出厂设置以后，使用360手机助手恢复时，总是提示“正在登陆中”，之后就是“网络无法使用”。
然而网络是正常的，登陆也是正常的，微信等可以正常使用，360手机助手其他界面也均显示已正常登陆，唯独“手机备份”这里显示登录中，网络无法使用，这是怎么回事呢？
网络及账号登陆正常


备份这里却显示登陆中，网络不可用

360fans_u21849565 发表于 2018-12-3 20:07

感谢反馈，此问题正在解决中，请您耐心等待

360fans_u21849565 发表于 2018-12-4 11:53

该问题已修复，建议您重新尝试

360fans_u30377094 发表于 2018-12-4 12:46

尝试重新登陆

360fans_uid40626190 发表于 2019-10-7 00:18

通过路径数据恢复-选择其他备份文件 选择电脑的备份不能还原，点击选择后没反应，一键恢复也是灰色的
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