360fans_RUpkmm 发表于 2018-11-13 14:25

购买了会员也找不到历史文件咋办？？？

我去，提交个问题反馈APP无回应，论坛七八遍都提交不上不是验证码不对就是验证码不对，诚心的吧
买了会员，按照提示找回历史文件，看到了在历史文件夹里，选中找回，结果早上发现历史文件夹里是空的，在APP意见反馈中提交两次也没有回复，也找不到客服电话，只好请教论坛里的大神

360fans_u36038424 发表于 2018-11-13 16:36

您好，根据您的账户查询，您目前应该处于找回中的过程。目前是找回高峰期，找回是需要时间和一个过程的。找回速度是会受您单次操作找回文件的数量、大小及类型决定的，建议您耐心等待。给您带来的不便，敬请谅解！

360fans_uid1396139 发表于 2018-11-17 21:41

你找回历史文件了吗

360fans_uid12076793 发表于 2018-11-18 12:29

我的也都是出错

360fans_W26Il1 发表于 2018-11-18 23:48

找不回来了，坑了我的钱
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