找回文件几天了一直是在已找回25个文件还剩七千多文件未找回?到底能不能....._360社区

360fans_uid38117688 发表于 2018-11-11 17:20

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找回文件几天了一直是在已找回259个文件还剩七千多文件未找回，每次都不动，还显示失败到底能不能找回啊为了找回还让开一年会员，到现在才找回九牛一毛，而且不动，现在点了全部找回七八千个文件

360fans_u37386830 发表于 2018-11-12 14:17

老哥，还有名额吗？拉我一下793182899

360fans_u34513462 发表于 2018-11-12 18:09

您好，后台核实您的历史文件正在找回中，由于目前仍处于找回高峰，在找回过程中会出现速度慢，超时等情况，请您不要着急；如遇文件找回超时情况，请您不要频繁点击重试，待其他文件都找回成功后，隔1~2周后再单独对找回失败文件重试；

amei664912 发表于 2018-11-20 17:09

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