360fans_u3880025 发表于 2018-11-4 02:11

文件无法找回

试了客服说的两天甚至更长时间再试,根本没用,还说什么有失败率,有失败率早说啊!

失败了就提示避开高峰时段,问客服啥时候不是高峰时段,告诉我目前全都是高峰时段,那你说什么说呢???

我都不指望找回全部了,很多东西我再去别的地方找都是可以的,但是有些自己弄的剪辑和文件只存在360里,根本掏不出来。

怪谁呢,只能怪我当年好好的某盘不用,用什么360,后来还天真的以为买了会员就可以找回。

360fans_u36224453 发表于 2018-11-5 09:27

您好,由于目前仍处于找回高峰期间,在找回过程中可能会出现类似的问题。请您不要着急,建议您两天或是等待更长时间后对出错文件进行再次操作找回。另,由于您操作的文件过多,建议您每次单个文件进行操作找回 并等待两天甚至更长时间操作一次,如果还是失败继续循环这个方法切记不要短时间内频繁操作找回,那样只会增加找回失败概率。感谢您的理解与配合!

amei664912 发表于 2018-11-13 19:10



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