360fans_uid20459399 发表于 2018-6-18 16:42

X1 pro 无法开机

X1 pro 无法开机,连接电脑可以识别,但长按无法开机,什么情况?还有就是跟之前帖子说的,电池太不经用,不知道7天待机从哪来的 望回复

360fans_u35618431 发表于 2018-6-18 18:38

您好,针对您遇到的手表无法开机的问题,建议您直接联系4006822360或者发邮件至yingjiankefu@360.cn 进行反馈咨询,感谢您的理解和支持!

360fans29543826 发表于 2019-9-18 10:10

我的X1pro 是去年刚上市就买的。现在出现 开机无法进入系统,手表没有进水,外部没有损坏,电池可以正常充电,可以重新启动,无法进入系统。电话卡拆除也无法进入系统。打400客服电话说刚刚过保1个月不到,说要收费,可能主板坏了,收费500多。
1、我个人觉得应该是系统问题,更新固件就可以解决,他们采用换主板是最方便,成本最高的解决方案。
2、故障原因很可能跟360后台更新固件有关,也就是问题的原因应该是更新固件引起的,进不了系统这种情况,跟我们刷手机固件,刷一半断电的情况一样。
3、我网上搜索了一下,这个不是个案,有很多,个人觉得这个问题360应该免费解决故障,这是产品固件更新设计缺陷,后台更新固件无法做到百分百不出问题。首先更新固件所要消耗的电量他无法估算因为电池电量会虚标,即使可以估算也无法把握更新过程100%能完成。其次更新过程没有提示,无法控制人为关机引起的固件更新失败。

360fans2612521399 发表于 2019-12-20 14:06

这个手表就只有一年多的寿命吗
页: [1]
查看完整版本: X1 pro 无法开机