360fans_u20113277 发表于 2018-5-19 08:36

关于X1PRO视频通话频繁出现对方正忙无法正常使用的问题

  本人是360忠实用户,看见新品发布会马上入手2块 X1RPO手表,通过近1个多月的使用,这款手表增加不少令人心动的新功能的同时发现有不少无法忍受的问题:
  1、视频通话包括视频监控非常不稳定,接通率很低,尤其在室内很难接通,但经测试通话监听功能很稳定,拍照功能也不是很稳定。
  最令人恼火的是近几天发现视频监控或者视频通话过程中频繁出现“对方正忙,请稍后再拨”,界面提示“系统正在优化中,请稍后再拨”。这种情况不是偶尔,是非常频繁,有几次甚至为刚接通1秒直接挂断出现上述提示,重拨后仍然如此,远程重启手表后还是一样,很是恼火。


2、两块手表都是通话时有扬声器出现破音,但视频却不明显,不知为何原因。
3、手表信号非常不稳定,不知道是否和使用联通卡有关系?

et_syj 发表于 2018-5-19 14:02

您好,手表无法进行视频通话有两个原因:1、手表网络信号不好(可以连接wifi尝试),2、手表温度过高;手表破音问题:若手表信号正常,智能语音问答播放音乐故事声音正常,通话会破音,下版固件会优化,若智能语音问答播放音乐故事和通话都会破音,请联系售后:4006822360或邮件:yingjiankefu@360.cn反馈

360fans_u20113277 发表于 2018-5-19 14:42

本帖最后由 雨田一大文 于 2018-5-19 20:27 编辑

请看这段手机录屏,根本无法正常使用,这是在室外,网络不会有什么问题,每次都能拨通,但又很快就断了,提示音为“对方正忙,请稍后再拨”

360fans_u20113277 发表于 2018-5-19 14:48

本帖最后由 雨田一大文 于 2018-5-19 14:49 编辑

请看我手机录屏,视频通话根本无法使用,应该和信号没关系,所处位置信号很好。
http://player.youku.com/player.php/sid/XMzYxNDg2MTA2MA==/v.swf

360fans_u20113277 发表于 2018-5-19 14:53

本帖最后由 雨田一大文 于 2018-5-19 14:54 编辑

http://player.youku.com/player.php/sid/XMzYxNDg2MTA2MA==/v.swf
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