360fans_u36971985 发表于 2018-4-18 10:12

360天擎运行环境难道这么苛刻吗？

电脑安装上360天擎反复蓝屏，32位系统64位的系统都蓝屏了，xp的还好。总不能把全部电脑全装上xp系统吧，好几百台电脑呢，有没有遇到类似的大神啊？怎么解决？现在情况已经刻不容缓了！再不解决就真要gg了

360fans_uid36808753 发表于 2018-4-18 11:00

好几百台，这个数量也太大了，你确定是360天擎的问题吗？建议你卸载吧，然后看看

360fans_u27357007 发表于 2018-4-18 14:05

这都是小问题，找当地代理商，派技术弄弄就好了。自己弄肯定没有专业人士好。

360fans_uid35636301 发表于 2018-4-18 15:13

您好，建议您加QQ4006783600这个QQ号让在线工程师排查，十分感谢

360fans_u36971985 发表于 2018-4-20 09:10

天擎卸载以后就没有出现蓝屏的状况了，360天擎这款软件肯定有缺陷，请360尽快更新，电脑种类很多，系统也有不同！不可能要求客户的硬件来适应你的软
件，你们提议重装系统根本上解决不了问题，有的部门电脑根本就不能重装系统。

360fans_u36971985 发表于 2018-4-20 09:53

工程师排查无非就是收集几个dump文件，然后几天后收到的答复就是“蓝屏与软件无关”说真的这个答复让我有点失望，之前我还一直挺信任360这款软件的，
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