hongzhan1981 发表于 2018-4-17 17:18

我要注销【360借条】的账号,麻烦管事的辛苦处理一下!!谢谢!




我是360系列产品忠实的用户了,安全卫士杀毒软件用了很多年,做为十几年的老用户,对360积累了很强的信任不是随便说说的。
今天偶然看到【360借条】的推广,出于对360的信任,就开始注册。平时做公司运营需要,偶尔会有需要临时周转的时候,想着注册个【360借条】备用也好。

视频认证……身份证上传……提供手机号码的服务密码……提供手机运营商的登录密码……最后借条APP还要读取手机通信录……到这里,我都出于对360的信任毫不怀疑的照做了!!!所有资料主动或被动或稀里糊涂的提交完,等待审核。十几分钟后看到APP上审核结果——审核未通过!!!

搞什么??这不是套路吗??

既然审核未通过,却拿走了那么多很隐私的个人资料,想着还是注销比较好。死活找不到注销的途!!这才发现问题更严重,根据APP的指引,先在APP内咨询客服,客服是个机器人,自动回复的。发送关键字注销账户,机器人回复注销账户需要找人工客服…………

根据APP提供的途径,找人工客服有3个地方,一个是微信公众号、一个是APP内、一个是打电话021-61516360。

在APP内找人工客服,说点击咨询客服,再在对话窗口点击左侧客服头像,就会有人工客服出现。可是咨询客服的对话窗口左侧除了一个机器人头像,啥都没有!发送任何消息都是机器人自动回复。点击机器人头像完全没有反应,它就是个机器人!!接下来到微信公众号里找客服,按照APP的指引,发送关键字 人工,得到回复是你暂时未通过审核,不要灰心等等几句话,反复如此。发送关键字 注销账户,自动回复1和2两个选项,1是注销账户,那就选择1发过去,然后得到的回复是如果要注销账户需要人工审核云云,跟APP里回复一样。然后就指引怎么找客服,还是那三个办法。

再发送 人工,重复上面的步骤,死循环。

打客服电话,电话接通后,直接是电脑语音:您暂时未通过审核,不要灰心等等跟微信里一样,自动播放完来了句再见,电话就被挂断了!!!
再打!还是这样!任何途径找不到活着的客服!
可是要注销还必须得找人工客服!
提供的几个找客服的途径一个都不起作用!

360-----这是怎么了?????
360-----这是怎么了?????
360-----这是怎么了?????

十几年积累的对360的信,可以说一下子就全毁了! 你们360这是怎么回事啊?
【360借条】粗暴的营销套路和的运营方式实在是也太伤信任了!太伤感情了!

我要注销【360借条】的账号,麻烦管事的辛苦处理一下!!谢谢!




一人一江湖2017 发表于 2018-4-17 17:36

您好,请您提供下您的注册手机号。

一人一江湖2017 发表于 2018-4-18 10:57

您想注销借条,借条君的内心是很遗憾的,其实借条有很多活动 注销时为确认本人身份,需要与您电话沟通核实,还望理解

360fans_82126316 发表于 2018-6-22 18:31

您好,我也要注销360借条,谢谢

360fans_82126316 发表于 2018-6-22 18:39

您好,我需要注销360借条,请管事的处理一下,谢谢

Wu274288 发表于 2018-7-1 09:30

你好,我需要注销360借条,麻烦尽快处理一下,谢谢

lou2900 发表于 2018-11-25 15:18

我也需要注销360借条,麻烦管事的辛苦处理一下!!谢谢! 麻烦尽快处理一下 。太烦短信了

360fans_l9dKFo 发表于 2018-12-28 12:42

我也需要注销360借条,麻烦管事的辛苦处理一下!!谢谢! 麻烦尽快处理一下 。太烦短信了

360fans_iWlluw 发表于 2019-3-17 04:10

你好,我需要注销360借条,麻烦管事的处理一下,感谢了!

360fans_oJ3v3x 发表于 2019-9-13 17:50

我要注销(360借条)账号

树语离愁 发表于 2020-1-7 14:47

您好 我要注销360借条账号,谢谢
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