360fans_uid2556826 发表于 2018-4-11 14:27

鼠标突然失灵，重启就好了

大家有没有这个问题，更新到1515版本以后就有这样的问题，不只一台电脑这样，鼠标突然就不灵了，重启又好了，一天会有1-3次，求助

360fans_uid2556826 发表于 2018-4-11 15:42

只是鼠标失灵，同一个的接口，打印机可以用

360fans_u36317489 发表于 2018-4-12 08:06

昨天一个同事告诉我，他的鼠标出现两次USB鼠标失灵，重新拔插不行，换一个USB孔也不行，重启后就恢复正常了，以前从来没发生过这也的事情，最近才升的1515版本。不知道是什么原因引起的。

360fans_u33889521 发表于 2018-4-12 09:28

桌面也有几率死机

360fans_uid35636301 发表于 2018-4-17 14:45

您好，建议您联系QQ4006783600，由在线工程师排查驱动查看，是否是驱动导致的失灵，十分感谢
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