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360fans_u36678503 发表于 2018-4-7 21:36

360手机助手红包、账号异常，集中求助回复帖。

本帖最后由 培智 于 2018-4-10 06:13 编辑

广大360手机助手用户大家好，如您因账号、红包异常等问题需要求助，请把求助信息回复在本帖，由产品答疑师统一为您解答。

360fans290331726 发表于 2018-4-8 00:00

本帖最后由 培智 于 2018-4-8 14:42 编辑

同时用两个手机登陆过，导致红包无法领取，账号：1572502****【问题已记录并提交，隐藏账号信息（版主操作）】

360fans_81481782 发表于 2018-4-9 19:46

本帖最后由 培智 于 2018-4-10 10:49 编辑

我的1713386****【问题已记录并提交，隐藏账号信息（版主操作）】账号异常不能领红包，请求帮助解冻，谢谢！

360fans_uid36934993 发表于 2018-4-10 23:04

本帖最后由 培智 于 2018-4-11 10:06 编辑

我的帐号是：1892480****【问题已记录并提交，隐藏账号信息（版主操作）】，今天突然提示帐号异常，不能参与红包活动，请管理员核实情况，谢谢。

360fans_u35263132 发表于 2018-4-11 23:00

本帖最后由 培智 于 2018-4-12 11:41 编辑

1319456****【问题已记录并提交，隐藏账号信息（版主操作）】红包异常，一直是一号一机！

360fans_ZtiGAo 发表于 2018-4-12 14:49

本帖最后由 培智 于 2018-4-12 16:26 编辑

您好，我昨天提现的一直没有到账今天的都到了，请帮我看看，我的账号1891160****【问题已记录并提交，隐藏账号信息（版主操作）】，谢谢

360fans_u36947712 发表于 2018-4-13 13:30

本帖最后由 培智 于 2018-4-13 14:13 编辑

账号 ：1820456****【问题已记录并提交，隐藏账号信息（版主操作）】   使用一年多了，一直是一机一号，出现红包异常，请帮助解决，谢谢！

360fans_uid2891807 发表于 2018-4-13 15:15

本帖最后由 培智 于 2018-4-13 16:43 编辑

我的帐号是：1313791****【问题已记录并提交，隐藏账号信息（版主操作）】，今天突然提示帐号异常，不能参与红包活动，请管理员核实情况，谢谢

360fans_81672084 发表于 2018-4-16 05:50

本帖最后由 培智 于 2018-4-16 14:39 编辑

帐号：1506363****【问题已记录并提交，隐藏账号信息（版主操作）】红包异常了，请解封吧

360fans_81716904 发表于 2018-4-22 16:05

本帖最后由 培智 于 2018-4-22 22:17 编辑

1379321****【问题已记录并提交，隐藏账号信息（版主操作）】帐号锁屏异常，请解封

360fans_qkTP4A 发表于 2018-4-24 07:41

本帖最后由 培智 于 2018-4-26 11:48 编辑

我该这么做?    怎么办啊》？   有什么方法 修复啊我的账号我的账号1378013****【问题已记录并提交，隐藏账号信息（版主操作）】和1396776****【问题已记录并提交，隐藏账号信息（版主操作）】为什么？为什么异常的账号无法继续参与手机助手红包活动，无法继续使用钱包的消费和提现功能      说我不可以抢红包

360fans_u24182877 发表于 2018-4-24 12:54

本帖最后由 培智 于 2018-4-26 11:48 编辑

账号42132****【问题已记录并提交，隐藏账号信息（版主操作）】@qq.com，摇一摇红包显示异常，显示内容为：抢红包违犯了规则，好好想想哪一步出问题了。下次换个姿势试试吧

请问这是什么意思？@戴眼镜的机器人      @培智

Fate、等待 发表于 2018-4-25 23:26

360fans_uid22833022 发表于 2018-4-26 15:09

本帖最后由 培智 于 2018-4-27 10:41 编辑

账号1552616****【问题已记录并提交，隐藏账号信息（版主操作）】 提示异常，领不了红包，请帮忙解封，谢谢！

360fans_u5910459 发表于 2018-4-27 09:20

怎么领红包

360fans_u37018236 发表于 2018-4-27 14:44

本帖最后由 培智 于 2018-5-2 11:55 编辑

我的1397093****【问题已记录并提交，隐藏账号信息（版主操作）】账号异常不能领红包，请求帮助解冻，谢谢！

360fans_u37018290 发表于 2018-4-27 14:51

本帖最后由 培智 于 2018-5-2 11:56 编辑

1373293****【问题已记录并提交，隐藏账号信息（版主操作）】的帐号异常无法领红包，还有卫士永远都是5分钱，请帮忙解封下，谢谢。

360fans_u24648148 发表于 2018-4-27 18:27

谢谢分享 赞一个

360fans_u22829159 发表于 2018-4-30 20:01

本帖最后由 培智 于 2018-5-2 11:57 编辑

账户：398012****【问题已记录并提交，隐藏账号信息（版主操作）】@qq.com，五一放假回家，可能是ip变了，今天登陆提示异常，请求解封

发表于 1970-1-1 08:00

360fans_u37018236 发表于 2018-9-21 21:36

你好，可以帮我账号解封么？今天无缘无故就封了15870661844

360fans_cSxfrg 发表于 2018-9-22 14:06

本帖最后由 360fans_cSxfrg 于 2018-9-26 21:34 编辑

账户：18070095594提示异常，请求解封，未违规操作

360fans_uid37891721 发表于 2018-9-22 21:56

账号brookes0003账号异常，请求解封

360fans_82689900 发表于 2018-9-23 11:26

账号：13177089637账号异常，无法参加手机助手的红包活动

360fans_82850570 发表于 2018-10-31 13:26

麻烦帮解封一下账号18687107193，换了几个刷机包后再抢就异常，谢谢了！   

360fans481141003 发表于 2018-11-1 10:51

本帖最后由 360fans481141003 于 2018-11-1 11:01 编辑

你好，我的帐号du_jizhen@126.com，手机助手红包余额不能提现了，显示“帐户存在风险，暂停交易”？请帮助解决一下

360fans481141003 发表于 2018-11-1 11:01

你好，我的帐号du_jizhen@126.com，手机助手红包余额不能提现了，显示“帐户存在风险，暂停交易”？请帮助解决一下

360fans_82672962 发表于 2018-11-1 14:40

账号，13075295255 求解封。

360fans_uid3209976 发表于 2018-11-9 09:09

13539324462帐号异常无法领红包，还有卫士永远都是1毛钱，请帮忙解封下，谢谢。

360fans261604606 发表于 2018-11-9 13:06

账户：安逸的朋友 360手机卫士大多数红包为0.03或者0.02 请帮忙解决

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