360fans_uid925961 发表于 2018-4-4 12:35

部分客户端,突然界面卡死。只能强制重启

有没有人,遇到过。部署企业360后,部分PC会经常用着用着就卡住了,死机了的情况?有时候刚开机,动两下鼠标就卡死也有的。
控制中心版本:版本:5.0.6.1500
客户端版本号:
电脑系统:Win7X64
电脑硬件信息:

电脑型号戴尔 ChengMing 3967 台式电脑

处理器英特尔 Pentium(奔腾) G4400 @ 3.30GHz 双核

主板戴尔 0101XX

内存2400MHz 4GB

硬盘希捷 ST500DM009-2F110A 500 GB 10000 转/分

硬盘Pioneer APS-SL2-120 (固态硬盘) 120 GB

显示器戴尔 DELF09A DELL SE2218HV 21.7 英寸 (48 厘米 x 27 厘米)

显卡英特尔 标准 VGA 图形适配器

声卡瑞昱 Audio @ 英特尔 High Definition Audio 鎺у埗鍣?

网卡瑞昱 RTL8168/8111/8112 Gigabit Ethernet Controller / 戴尔



联想 90G2A00UCD 台式电脑

处理器英特尔 Celeron(赛扬) G3930 @ 2.90GHz 双核

主板联想 3102

硬盘西数 WDC WD5000AZLX-08K2TA0 500 GB 7200 转/分

显示器联想 LEN65AA LS2014 Wide 19.4 英寸 (43 厘米 x 24 厘米)

显卡英特尔 HD Graphics 610

声卡瑞昱 ALC662 @ 英特尔 High Definition Audio 控制器

网卡瑞昱 RTL8168/8111/8112 Gigabit Ethernet Controller / 联想


360fans_uid36038745 发表于 2018-4-8 09:26

烦请添加下qq4006783600工程师协助处理下

ggzy2018 发表于 2018-12-9 20:59

我有遇到过同样问题,暂时怀疑到系统防护和系统存才冲突。
楼主问题解决没,最后定位到原因没?

360fans_uid4202970 发表于 2019-1-3 16:31

你们怎么一说貌似也有用户反映过,不知楼上的两位怎么解决的 什么问题@ggzy2018 @kamgalo
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