360fans_u9008794 发表于 2018-1-20 17:24

转:360手机为何会无限重启

我不是反馈问题的,只是不知道那个鸟人把我帖子放到BUG反馈,那里没人看,和谐安静,我反馈个毛线呀,那么多问题从来就没改善过,除了到处插广告之外,系统从来就没进步过,如果你觉得不爽,不想别人看到,麻烦你删帖,我不恶心工程师,工程师本来就没能力,我恶心他们干啥,只希望我们普通用户了解和尽量避免相同的悲剧,现在我重发一次贴,被删了我就不再发了。


360手机频频出现无限重启现象,众所周知不是个例,而是通病,或者说可以说是360手机字库门,我不是黑也不是粉,写此文仅仅让大家能了解更多一些,希望大家都能理性看待,希望此帖能对大家对手机有所认识,更大程度避免无限重启问题的出现,官方没有解释无限重启或者是卡死在Logo是因为什么原因,我个人认为这个情况多数是字库问题,修复字库大概在200+元以上,对于二手旗舰版只能三四百块的话,出现这个情况基本上是报废处理。


认识手机字库
字库(eMMC芯片)就相当于电脑中的BIOS+硬盘,一方面,它里面固化有手机的底层启动程序、基本输入输出程序、系统设置信息等等;另一方面,它还起到了存储照片、音乐等文件的作用,也就是我们经常提到的手机xxGB存储空间,而且手机的ROM(系统固件)也在这颗芯片当中,由此可见它对于一部手机的重要性。
360社区
http://p0.qhmsg.com/t014acedc6ca31c77ac.jpg


字库损坏的症状有哪些?
1、无法开机:
a、手机彻底变砖,长按开机键没有震动反馈,USB链接电脑无反应,充电无反应,无法进入Recovery(恢复出厂设置)和Fastboot(重要提示字样);
b、可以开机,但是停在第一屏QIKU或者360 LOGO界面,无法进入系统,呼吸灯不亮无法充电,直到电池耗光,插上数据线显示电量低(360手机以该现象居多);
c、可以开机进入系统,但在看到主界面之后手机又会自动重启,反复循环(360手机该现象也很多,再怎么刷任何一个版本系统都是徒劳)。
2、可以开机,进入系统后也不会出现反复重启、自动关机的情况,但是一直没有信号,与没有插入SIM卡的情况不同。
3、开机之后定屏,无法进入系统。
4、可以开机并进入系统,但是在拨号界面输入*#06#之后,串号显示为0049或者null。
5、另外一种是用仪器测试,在黑屏状态下,用电源表加电就有180mh左右漏电,或者用电源表加电按开机键,电流为150mh左右,松手则会归零。


可能造成字库损坏的原因有哪些与解决办法?
1、电源管理芯片设计上存在缺陷,可能因供电不稳定导致存储芯片的擦除指令出现了问题,因此造成字库损坏。
解决办法:这个没招,只能厂商解决,产品设计问题,固件版本的更新换代必然有好处的,所以希望大家能用安卓6.x的话就尽量不要用安卓5.x,我这里说的主要是安卓固件的版本号,7.x>6.x>5.x>4.x,数字越小发生的几率越大,当然,旗舰版出现的问题,我认为根源在此处,不细说,你懂的,明白我的意思了吧(不做参考,仅代表个人看法)。

2、每天24小时不关机,喜欢随时充电,而且充电时间特别长。在不关机的情况下,智能手机后台还会有很多程序运行,在充满电之后,还会因为后台程序运行造成电量微弱损耗,这时充电器会再次为手机充电,属于微弱电量循环充电。而且,这种波动是不稳定的,有时高、有时低,充电器输出电流也会有变化,或许突然间电流增大,就会造成字库被击穿。
解决办法:少吃多餐,多充几次,不要饿得慌才吃,也不要猛吃时时都是100%,锂电池无需电量耗光才充,也不要长期处在充电状态,多次充电不会导致电池鼓包,有时间丢在桌面就充,要用就拔数据线,玩时不充电,充电就不玩,偶尔重启手机,因为重启可以使某些后台运行中的程序关闭。

3、有些用户从来不知道用返回键或者功能键退出程序,都是用中间的Home键直接返回到桌面,他们认为这样就是关闭和退出程序。虽然Android系统有相应的后台管理和内存优化,但这并不是绝对安全合理的,再加上手机厂商会对原生系统做大量改动和定制,就可能造成大量程序堆积。这也涉及到系统优化问题,长此以往或许就会在某个高峰期出现内部处理器、主板过热,出现短路等问题,就可能造成字库的损坏;
解决办法:软件越少启动的东西就越少,内存占用比就越优秀,能删的软件尽量删掉,说明删除预装软件非常必要,说明大部分无限重启的都是从未ROOT过的手机居多,而不是经常刷机的人的手机了吧,尽量用功能键退出程序而不是Home键退出程序,最好形成习惯。

4、一边玩手机一边充电,或者一边打电话一边充电,这都属于不好的使用习惯。在实际生活中,很多用户都存在这种问题,在手机插着充电器的情况下,一边看着电影、放着音乐,同时还开着QQ、刷着微博、下载着文件,这时一个电话打进来,功耗猛然增大,充电器电量随之变化也可能造成字库损坏。
解决办法:充电时尽量不要玩手机,机子坏了事小,生命更重要。这个很重要,切记切记。


5、更换SIM卡、插拔内存卡、关闭手机时,为了图省事,不执行关机操作,直接拔电池,字库正在运行处理数据突然断电,导致字库被击穿;
解决办法:别偷懒,换东西得先关机。

6、在低电量情况下刷机,在未刷完的情况下电池没电了,机器突然断电,ROM文件并未完全写入,也有可能造成字库损坏。之后,再次刷机,则会在同样的位置出现刷不过去的现象。
解决办法:刷机有风险,流程需注意,如果成砖温度高,切记歇一会等机身冷下来再处理,当然需要充足的电量,尽量充满电再刷机吧。


字库维修的方法:
1. 修复字库:修复字库就是对字库进行维修和恢复,适用此方法有一个大前提,那就是字库本身并非物理损坏,即硬件没有出现被电流击穿等损坏情况,JTAG修复,它属于软件维修范畴,一般是针对刷错ROM导致不开机的情况。(别问我怎么弄,抄的,我也不会)。
2. 更换字库:这个不用解释了,少了200+大洋找售后或者报废处理,当然如果手上的货在闲鱼才三四百块的话,得考虑一下有没有更换的必要了。
3. 尽量刷入公认好用的版本,新的版本意味着bug,字库出现问题往往是从闪退开始,闪退就是不兼容不匹配,大概的意思就是如同一边是路障,另一边是车子一定要向前开,到最终车子过不去还是继续开,直到车子油耗尽,然后的词叫做悲哀。


此帖仅代表个人观点,希望对你有用,别等你手机无限重启才找我,我也没招。

360fans_u10269181 发表于 2018-1-20 17:38

顶一个,很不错的帖子

汪俊康 发表于 2018-1-20 18:01

感谢楼主分享!顶一个!

360fans_u34298640 发表于 2018-1-20 18:14

666,给楼主点赞

360fans2953203041 发表于 2018-1-20 21:41

简单一点多好,字库就是码片。

发表于 1970-1-1 08:00

360fans_uid30182239 发表于 2018-1-21 03:01

别说不是系统问题,之前我买的大神3就是无缘无故黑屏死机,重启卡在开机界面,一刷机就成砖,过保去售后,说换主板500多,我就呵呵了。

360fans_u18079359 发表于 2018-1-21 17:35

顶一个{:14_363:}

360fans2842215036 发表于 2018-1-22 10:00

点赞精英帖

360fans_VFT8a8 发表于 2018-5-21 17:00

京东买的360旗舰版,用了一年,无限重启。过了质保期。买的时候899,维修换主板收费940,神奇啊

360fans_u20077976 发表于 2018-7-9 12:37

顶一下

360fans_u27389991 发表于 2018-7-14 10:35

字库这么重要,却这么脆弱。360不坏,要坏就坏死。医院都不用去,直接入土。

真的挪威森林 发表于 2018-7-14 16:20

有点意思涨姿势

360fans2658167580 发表于 2018-7-15 13:45

我的手机今天无限重启开不了了
已经报修了
也不知道怎么整

360fans_uid7768168 发表于 2018-7-15 20:28

我的主板因为这个问题换了3次了,这次已经过保了,意味着,下次坏了只能入土了

360fans_uid3488674 发表于 2018-11-30 19:48

360n4s我看没救了!不值了,不信360了

360fans_uid34212589 发表于 2018-11-30 23:42

谢谢,了解了,这样的问题基本上换主板了,还不如不修

360fans_uid38218119 发表于 2018-12-27 18:30

现在才看到这贴。最开始还以为n4全网通还不错,之前还害人去了n6坑,因为n4全网通过热无限重启,最近自己还入了n7pro坑,逐渐了解360这手机原来是这样,每天都担惊受怕这n7pro啥时候会坏的。

360fans_uid30568468 发表于 2018-12-28 11:18

总结的很好,关键官方不作为,刚过保就出问题。

故人来130 发表于 2019-2-18 09:32

360q5 plus2018年冬季开始 重启蓝屏还能用重启频率10多天一次,2019年1月10号开始无限重启到不了开机画面,(卡 线 刷都不行,看微信 淘宝 一卡就死机,无限重启)现在软件都差不多删了,360手机呵呵。

佛说皆是空 发表于 2019-2-18 09:57

个人认为没你说的那么严重,4年以上没坏的手机我有好几个,都犯了你这些毛病照样没事

360fans2964155936 发表于 2019-2-19 14:20

这些楼主屁用没有就会瞎bb

发表于 1970-1-1 08:00

发表于 1970-1-1 08:00

尘歸尘 发表于 2019-4-29 10:07

本帖最后由 尘歸尘 于 2019-4-29 10:08 编辑

用过360三台机子,360奇酷旗舰,360N5,360N6 最终故障都是卡在LOG 无限重启,通病,已经无爱了,可笑当时还对身边的同事朋友说360手机可以,换华为了,唉,怒其不争,有说是CPU虚焊的问题,有说字库的问题,反正品控确实有待提高!

360fans_xYbFi8 发表于 2019-5-31 00:22

我的n4s用了两年半,终于也出现大家说的毛病了。不过我瞎鼓捣出个土办法,就是无限重启的时候同时按住音量键中间和开机键,这样可以把机停下来,一定要多按一会,黑屏了也要继续按十来秒,否则一放手马上又会重启。关机后要等一会,可能是等温度降下来吧,然后有可能就可以正常开机了,如果松手后马上启动可能又会反复重启。重启后我发现机器不能高强度使用了,多开个把程序很可能一会就卡死。不过我这样弄可以转移下资料或者耍个网页看下视频。

360fans49725093 发表于 2019-12-2 17:11

与字库完全无关,与360手机的处理器虚焊问题有关

重植CPU,则360手机什么问题都马上解决,360手机委托小加工厂生产,CPU焊接因小厂CPU焊接工艺不好,所以使用一段时间,就会因处理器焊接工艺问题而出现比如外放无声,反复重启,卡死的现象出现

360fans_u30512454 发表于 2020-3-5 23:24

我N7就是这问题,没摔没进水,看头条时忽然重启,然后到360标处又重启

360fans1300795317 发表于 2020-10-23 15:49

中奖的飘过360N6刷着抖音就突然无限重启了
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