360fans_79vi8L 发表于 2017-11-10 18:13

求助啊 技术大大 360手机的拦截功能已经打开 为什么手机还会收到垃圾短信

360智能拦截已经打开了 但是手机还能收到垃圾短信 并且手机短信的提示和360拦截的提示都在通知栏显示
点开手机短信后 又没有相应的消息
但是在拦截信息处能显示该消息
收到这种垃圾短信 手机依然有正常短信的提示音 这个很烦躁啊 麻烦技术大大 ~~~~~


机型：索尼Z5P
安卓版本：5.1.1
360版本：V7.7.3.1016

开心小青蛙 发表于 2017-11-17 11:41

您好，出现这种情况后，您上传一份诊断日志，进入卫士-我-反馈-手机诊断-开始诊断上传成功后 将界面上方的ID号发给我们

发表于 1970-1-1 08:00

开心小青蛙 发表于 2017-11-18 18:46

收到，我提交下

开心小青蛙 发表于 2017-11-20 11:07

楼主，您好
出现这个问题原因是，系统接收到短信时间比我们早了，所以会有短信的通知栏提示，但由于该短信是需要拦截，我们会将手机系统的短信记录删除，所以您在系统收件箱看不到短信了
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