设备异常答疑--什么情况下驱动无法安装
本帖最后由 Faith-SW 于 2017-8-17 17:58 编辑尊敬的驱动大师用户：
相信大家在平时电脑使用过程中常常会出现一些系统异常情况，例如常见的视频花屏或者没有声音，这种情况一般都是硬件设备驱动异常导致，咱们就可以使用360驱动大师修复或者升级相应的驱动解决问题， 但是还有一些比较特殊的情况，例如帖子标题说明的 “设备异常”下面将说明一些“设备异常”引发的可能原因与可执行的尝试解决方案作为参考。【以下说明与尝试解决方法有不明白的或者不同建议 请本帖留言，我们会参考解答也可直接添加驱动大师问题处理QQ群：599897880 欢迎大家踊跃加入共同探讨，一起解决问题!!】
可能引发问题原因：1. 硬件与系统不兼容导致硬件设备无法正常工作，常见于一些外接设备，例如打印机2. 由于更换系统版本导致的系统与自身的硬件设备不兼容，多见于显卡或主板驱动 3. 因硬件设备自身损坏导致的设备异常无法工作例如更换系统后的主板驱动设备异常：
常见的触摸板设备异常一般是与系统接触不良导致：
通常外接的usb声卡，打印机设备系统提示代码45 一般为连接有问题：
系统版本不兼容或者硬件本身有问题：
虽然以上说明还无法包含到全部的故障现象，但可以覆盖到目前常见的设备异常问题。好了，说了这么多大家也是主要看没有什么方法来解决，那么小编来说明一下对应上边3种情况的自行解决尝试的步骤：
1.针对 硬件与系统不兼容导致硬件设备无法正常工作，常见于一些外接设备，例如打印机：描述：安装打印机驱动过程中， 驱动会根据安装进度提示您对打印机进行一些操作（开关打印机电源或者插入usb数据线等）配合完成 。尝试操作：如下图如果一直是这样提示，一般为打印机与电脑usb连接有问题， 建议找数据线或者更换插口尝试还有考虑到系统自身也有可能影响硬件设备工作，建议可以先重启系统与打印机设备，更换usb插口，有条件的同学可以把相同的设备更换其他电脑中使用测试，来更加明确的判断问题。
2. 由于更换系统版本导致的系统与自身的硬件设备不兼容，多见于显卡或主板驱动尝试操作：此情况下可以尝试安装其他版本的驱动来修复尝试，步骤：打开360驱动大师后，以主板驱动为例，点击版本后边下拉箭头，选择一个低版本驱动后 点击安装，如图
3.因硬件设备自身损坏导致的设备异常无法工作描述：此情况可能是硬件设备损坏导致的无法使用，根据代码无法完全判定，尝试操作：建议出现此情况的用户在修复驱动无效的请看下，优选考虑重装系统，如果新系统后还是相同提示，一般可以判断为硬件问题，可再去维修点检修或者更换硬件设备
注：以上说明不能完全代表您的电脑情况，仅供参考，如需判断解答请添加上方qq群，联系群管理 ，感谢。
{:4_106:} 就1回复耶，抢个板凳好了{:14_359:} 赞
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