一叶飘零的零 发表于 2017-6-16 22:57

【常见问题】索引及固件下载更新方法等

本帖最后由 360_羽木 于 2020-4-10 16:20 编辑

一、360摄像机web网页端观看地址
地址:https://my.jia.360.cn/web/index
二、360摄像机固件更新说明
链接:https://bbs.360.cn/thread-15799665-1-1.html
三、<连接问题>摄像机“绑定不上”的常见原因及解决方法
链接:https://bbs.360.cn/thread-14237119-1-1.html

四、<卡录问题>支持TF卡类型/大小 以及录制时长表格等
链接:https://bbs.360.cn/thread-14407819-1-1.html
五、<存储卡损坏>如何检测TF卡坏区扩容等问题
链接:https://bbs.360.cn/thread-14237605-1-1.html
六、<报警问题>收不到异动报警推送【小米MIUI华为EMUI魅族FlymeVIVOOPPO 】
注:由于部分手机系统限制,会在杀掉APP推送所需的服务进程,导致收不到动态推送详情点击链接查看
https://bbs.360.cn/thread-14786941-1-1.html

七、<注销账号>注销账号及解绑说明
注:APP里注销账号并不是注销摄像机,如需更换摄像机账号需先“解绑摄像机”
https://bbs.360.cn/thread-14991596-1-1.html
八、<官方Q群>360智能摄像机官方群
https://bbs.360.cn/thread-15293859-1-1.html

以上内容由版主以及360热心粉丝整理提供!360智能摄像机官方群 QQ:632095265

360fans_8aVNBP 发表于 2017-6-17 18:40

視鏡一直亮綠燈,不能連接網路!

360fans2819844176 发表于 2017-9-8 12:10

老是离线,重新插电源又可以连接,可过不了几分钟又离线,怎么回事?

360fans_x1bhF6 发表于 2018-2-7 00:09

我的也是经常离线,这样的产品也就360了,家里用了5个品牌的摄像头,就360最差,天天离线!

360fans_ljrBAq 发表于 2018-3-11 10:59

我的是小水滴1080,最近一直掉线,平时没有这么频繁的,平时也就一个月掉3次左右,还好是自己使用,现在每天都掉线,其他办法没有,只能断开电源重新启动,每天都这样谁受得了移动和目一年了从来没掉线过,而且还便宜,

切刚好回家 发表于 2018-8-11 12:20

奉劝大家购买要慎重,我买的小水滴现在老是掉线,有时还提示內存卡故障,不能对话,一说话就掉线,还有一放儿掉也马上掉线,当初买时送的读卡器,线等也都早坏完了,真的对360彻底失望了

zjj_2016 发表于 2017-6-16 23:13

么么哒

夜雨飞羽 发表于 2017-7-3 14:14

和2楼一样问题

360fans_76346929 发表于 2017-7-13 12:26

解决了很多问题呀,不错不错

ssbgrn 发表于 2017-8-6 20:35

异动不报警两天了,啥原因。客服的人去哪了?

360fans_yFlaGs 发表于 2017-8-18 05:17

能调摄像机对比度吗?

夜宇葬花魂 发表于 2017-9-16 20:41

D606和D606-6有什么区别啊

永恒幸福新 发表于 2017-9-17 18:26

摄像头亮绿灯,但网络不能连接,客服又不理

360fans_80414894 发表于 2017-10-30 10:34

版主你好,我想买个小水滴,主要是放在老家看老人和小孩,很喜欢实时通话功能。但老人可能不会操作,我们设置好安装好后,会经常需要重新配对,连接网络吗?哪个版本比较适用

一叶飘零的零 发表于 2017-10-30 10:38

建议购买1080版智能摄像机

今日再不可 发表于 2017-11-15 00:33

视频模糊

休闲娱乐168163 发表于 2017-11-16 16:42

通话声音不清晰

360fans_SfntRJ 发表于 2017-12-23 09:46

攝像鏡頭一直說是離線狀態, 而且他一直說需要升級攝像鏡頭的軟體版本才能連線, 已檢查網絡 及電源 一切正常, 也是已經重新設定攝像, 設定完成後還是顯示離線 有沒有什麼方法嗎

360fans_kbzlcd 发表于 2017-12-25 03:03

夜视功能失效,晚上漆黑。

360fans_INorG7 发表于 2018-1-4 21:52

显示在线看不到GBYY

360fans168520831 发表于 2018-1-5 18:34

希望巡航时间能长点

hqms18 发表于 2018-1-17 12:08

卡死 在我1秒 1080P和云台都卡

360fans_bD96ju 发表于 2018-1-23 18:21

连接不上网络

陈伟行hang 发表于 2018-1-24 13:05

通知栏收不到票报警推送只能点APP 看家动态才知道已经按照上面的操作设置了 还是收不到   红米手机的

陈伟行hang 发表于 2018-1-24 13:06

通知栏收不到票报警推送只能点APP 看家动态才知道已经按照上面的操作设置了 还是收不到   红米手机的

360fans_iSFexc 发表于 2018-1-24 17:18

经常掉线,上线怎么回事?水滴提示视频掉线了,视频上线了。

360fans_81018673 发表于 2018-1-26 16:34

无法对讲

360fans192485318 发表于 2018-3-2 19:14

怎么重启后指示灯亮绿色后就不亮了?以前还会亮蓝色的,开关我也有开的!

瘾353 发表于 2018-3-5 15:10

怎么解绑?急

360fans_ljrBAq 发表于 2018-3-11 11:09

给你们售后大爷留言也大爷也不回复,如果是放到老家给老人使用的话岂不是掉线了就等于废了?群里版主说的解决方法我都试过了,不奏效啊,还是每天都掉线,我真的想求求你们,不要每天都掉线好不好,一个月掉3.4次已经是我可以接收的最大限度了,还有售后大爷求求你回复下我好吗?我真的不想为了这个摄像头而放弃你们360的所有产品,手表,路由器,手机,摄像头,各种智能设备,就摄像头问题最多,到底怎么解决处理,给个准信好吗?技术部能不能多找几个人,水滴直播没了你们难道就萎了吗?不信,作为你们的忠实粉丝我不接受你们这个做法和错误!一个小小的问题你们一定要想办法解决!!!

lqr84 发表于 2018-3-11 18:16

你好,能帮我查询下摄像头的账号吗??
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