360fans_omNJwL 发表于 2017-5-23 11:19

官网下载电脑版手机助手,安装后提示错误,卸载后整个盘数据被删!可恶!!

官网下载电脑版手机助手,安装后提示错误,卸载后存放安装程序的盘整个盘的数据被删!痛心啊!!!360官网还挂着这样跟木马一样的软件,真怀疑360的用意!!!可恶!!




如果没有合理解释,不能找回东西,我就去投诉起诉。

360fans_omNJwL 发表于 2017-5-23 11:23

希望有良知的技术人员在了解前不要一出来就洗地。
众多资料和数据就没了,痛心疾首!
360官网竟然挂这么烂这么大bug软件让人使用。

360fans_uid30523254 发表于 2017-5-23 14:03

您好,正如此前在QQ上和您沟通的,我们本地反复验证测了几次,都没出现这个问题~而且电脑版的助手上线这么久,也从来没有收到其它用户类似反馈。从截图看,当时您的助手是装在C盘,如果真是卸载助手引起资料被删,C盘出问题的可能性更大,但您是F盘的资料不见了。删除C盘的助手导致F盘的资料丢失,这个逻辑确实牵强了一些。。。。如果是我们的责任,我们一定不会推卸,但在原因还没查明以前,我们确实不能答应您的赔偿要求。我们工作人员已在QQ上多次请求您远程排查原因,也希望您能接受下。

360fans_omNJwL 发表于 2017-5-24 11:11

一、从来没有收到用户反馈,只能说明:1、有些人认为那些资料不重要,没必要为了反馈而特意注册用户泄露给个人信息;2、各贴吧论坛为何删帖那么勤快,勤快到只能用快照,品牌维护和公关效果不错;3、谁知道有没有反馈,数据都是你们说了算。
二、你们技术人员远程看了,也远程点击重新安装了,直接一溜子就给安装完成,谈什么狗屁路径问题?更可耻的还说手动移动安装文件!你们会吃饱没事安装C盘后移动到F盘?
三、各自假设和猜想,却没有担当的勇气,特别是那个“360-技术支持-ZL”技术人员,一说起担当,立马离线。窃笑“反正拖不过我们,到时他能怎地”。
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这是条可能短命的回复。

360fans_omNJwL 发表于 2017-6-23 09:39

垃圾360,滚粗
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