360fans_uid6773287 发表于 2016-11-19 08:27

360网管版木马库可以正常升级，病毒库不更新

近期发现木马库可以正常更新，而病毒库却无法正常升级。
重新安装后可以更新到最新的日期，可是之后就不更新了。
环境：双网卡：一接内网，一接外网

360fans_uid30591996 发表于 2016-11-21 14:32

您好，您控制中心的具体版本号是多少的？是控制中心的病毒库升级不了还是客户端的升级不了？

360fans_uid6773287 发表于 2016-11-25 07:22

360fans_uid30591996 发表于 2016-11-21 14:32
您好，您控制中心的具体版本号是多少的？是控制中心的病毒库升级不了还是客户端的升级不了？ ...
控制中心版本号5.0.6.1470
控制中心的病毒库升级不了。
前几天刚刚又重装了，前天还能升级，今天早上检查发现病毒库日期跳回2016-11-15了。

360fans_uid30591996 发表于 2016-12-1 10:58

您好，
您查看一下控制中心-设置中心-升级服务器-升级服务器代理下载的升级文件类型：选择理终端所有360产品的下载请求
再看下情况。

360fans_u15490461 发表于 2018-6-26 11:02

我的也出现同样的问题了，不知道你们的解决了没，时隔几年居然一直没修复，看来官方故意的，逼我们买收费版本

360fans1329144012 发表于 2018-6-27 19:08

我的也是，木马库能及时更新，病毒库只能更新很少，越来越少，最近这次只更新3台

360fans205440381 发表于 2018-7-9 09:41

目前，我们单位的服务器可以升级，客户端木马库能及时更新，病毒库不能升级。

360fans_uid30592086 发表于 2018-7-9 15:04

大家好，此升级问题我们正在排查中，如有遇到相关问题请添加一下我们的QQ4006783600，这边确认后会帮大家进行处理，感谢大家配合

360fans17436195 发表于 2018-7-16 14:09

目前，我们单位的服务器可以升级，客户端木马库能及时更新，病毒库不能升级。求解决办法

360fans_uid37341019 发表于 2018-7-17 08:14

同样遇到这样的问题，求解决

360fans_uid7637888 发表于 2018-7-17 08:54

同样遇到这样的问题，求解决

能吃能喝能睡 发表于 2018-7-17 23:03

同样的问题，求解决。

360fans_Qzao6A 发表于 2018-7-18 17:02

一样情况，卡在今年6月，病毒库一直升级失败

360fans_uid30046517 发表于 2018-7-19 14:38

我们也是，木马库可以一键升级，病毒库除部分客户端可以升级其他都不行。

360fans_uid35709052 发表于 2018-7-21 09:59

我们也是一样，病毒库停止在6月6号，木马库可以随时升级，这是咱们回事，请官方解释一下吧~！

360fans_uid11876006 发表于 2018-7-23 08:32

一样的问题。

360fans_uid7637888 发表于 2018-7-23 09:03

这个问题360的工程师们还没解决吗？

能吃能喝能睡 发表于 2018-7-25 09:43

免费的果然不行。这么个升级问题，到现在还没有解决。算了，不苛求了。换家吧。

360fans561064491 发表于 2018-7-31 10:11

病毒库升级的确有问题

360fans17436195 发表于 2018-8-7 09:17

木马库能升级，病毒库就是不动啊，此问题已经发生两个月了

360fans17436195 发表于 2018-8-7 09:41

若还是不行

技术工程师1009 2018/8/7 9:34:57
建议等后续版本

技术工程师1009 2018/8/7 9:35:06
或者降版本使用

技术工程师1009 2018/8/7 9:35:15
但是终端也要降到卫士11



看来客服也没有办法啊{:15_457:}

360fans_u79348 发表于 2018-8-7 11:04

在终端配置页面，杀毒配置里面，把Avira打开，Bitdefender关闭，就行了。

360fans_u15490461 发表于 2018-9-21 08:58

本帖最后由 别对咱暧昧123 于 2018-9-21 08:59 编辑

我的控制台病毒库跳回2016年12月30号了，很多终端木马库升级不了，病毒库开启小红伞后可以升级，但也有少部分不能升级

页: [1]
查看完整版本: 360网管版木马库可以正常升级，病毒库不更新