360的手表只能用一年,大家购买360的任何产品要慎重
2015年8月2号收到以的手表,用了不到两个月,电池充不进电,打了几天客服电话交涉,退回换,现在又充不进电了。找客服,说不以换的日期算质保期,以订单收货日期算质保期。按360的政策,不管什么产品,你用到11个月坏了,我给你修或换,再过一个月,过了一年,跟我没关系了。这样就可以在退换或质保期内保修时考虑只给你维持多久,反正过了质保期我就不管了。
请在家购买360的产品慎重,再慎重。
你可以和论坛里的工作人员说一下,反馈问题。 360fans_u31006539 发表于 2016-8-15 16:58
你可以和论坛里的工作人员说一下,反馈问题。
找了客服,客服这样回答的,我才到这里发贴 亲,您好,我们是按照国家标准,电子产品的维修时间都是1年,所以1年内的非人为损坏都是免费维修的;如果您的手表充不进电,可以先看下充电线和充电接口是否有问题,可以更换充电线尝试,或者按压充电接口尝试。如果还有问题,可以通过售后寄回手表检测分析下哦,电话:4006822360 确实挺巧的 我的也是 刚到一年到不是冲不进去电就是经常自动关机 也就是 自己 悄悄的就关了 重新开机 还是满电 360fans_u17439962 发表于 2016-8-15 17:58
亲,您好,我们是按照国家标准,电子产品的维修时间都是1年,所以1年内的非人为损坏都是免费维修的;如果您 ...
你们的售后答复超过1年,可以寄回自费修理。
如果是正常的超过质保期,哪怕只超过一天,我不放半个屁,问题是2015年8月2日收到,10月份电池充不进电,跟你们客服联系,给我换了个新的,这个你们是有记录了。再到今年8月,又充不进来,你们说超过一年不保修了,可以自费寄过去维修。
就你们这样的产品,我有必要自费再修么?我在这里发贴,就是把你们的政策给大家解释清楚,让大家心里有个底。 是磁吸的还是usb的,觉得usb的问题会很多 谢谢网友的信息, 国家三包政策不是最后维修日或者更换日期重新计算保修期的吗?我记得是这样的。 这个360手表,就是那么坑。我的也是刚到一年,也是充不进电。这个是设计缺陷?为啥都是冲不进去电。应该召回的 卧槽,我买的也是刚刚好一年坏了,听不到声音了?????售后不管了,售后真垃圾。。 我买的也是刚刚好一年坏了,听不到声音了?????售后不管了,售后真垃圾。。 我用了两年突然提示激活,不能用了 我的电池坏了过保修期付费换了块新电池5个多月后又充不进去电 打客服又要付费维修 真麻烦啊 这个360 我的手表一年内屏坏了,修完定位发消息都有问题,经常收不到消息定位失败,通话没问题,也忍了,又过一年,表带全烂了,看我发过的贴子,修要花300,表才700多。 顶一下,360手表明显固件问题,客服就自会叫邮寄回去。根本解决不了问题。上当一次就够了 我的还没用到一年,打电话就听不清楚有回音,手表能听得见我说话,我这边打过去的就听不见 的确不禁用,我的手表显示sim卡无服务,1年10个月这样 {:14_363:}{:14_363:}{:14_356:} 360我用起来反正还是挺不错的
页:
[1]