360fans72923339 发表于 2016-7-30 01:45

急!换机后新手机传过来的图片根本不显示,而且删也删不掉!求怎样删除

急!换机后新手机传过来的图片根显示,而且删也删不掉!求解决办法,怎样才能删掉!

臭宝guai 发表于 2016-8-1 10:17

您好,新手机接收到的文件存放在 /360Transfer/Picture目录下,按照原来图片所在文件夹存放。
出现以上异常,请使用其他能查看图片、相册的软件进行查看。如果仍然查看不了,请在新、旧手机中,
打开安全换机,在更多------帮助与反馈----意见反馈中反馈一下日志,协助我们解决相关问题,谢谢您的合作!

Shawn爱产品 发表于 2016-8-1 14:13

如果您传输的文件很多,手机自带相册加载可能会慢一些,建议先重启一下手机后再查看,如果问题仍然没有解决,请在手机文件管理器查看360Transfer/Picture目录。使用过程中遇到的 问题及时发送反馈日志。如果方便的话请私信我您的联系方式,我们会尽快联系您帮助解决问题,谢谢!

Shawn爱产品 发表于 2016-8-1 14:16

如果需要删除传输过来的图片,建议有两种方法
(1)在文件管理器中找到360Transfer/Picture,全选删除即可。
(2)请在应用管理里面找到--360安全换机--清除数据。此方法适用所有手机应用的清除工作且不用卸载应用。

有任何使用问题请联系。

Shawn爱产品 发表于 2016-9-22 18:33

请问您的问题解决了没有呢?
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