邮箱没有收到用户名和密码

我购买了30元的那个，但是说要输入用户名和密码，用户名和密码是在注册的邮箱中的。但是我的邮箱没有收到邮件，不知道是我自己邮箱输入错误还是其他的问题。但是现在这样子，我虽然购买了产品，但是没有办法更新病毒库。请您解决一下这个问题。

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该用户离线 ceciliayiyi

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[引用][举报] 2 楼 2009-02-22 20:11

我的也是，邮箱里没受到激活码邮件，40元难道打水漂了？360啥效率？不会是骗钱的吧！

该用户离线 w28001w

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[引用][举报] 3 楼 2009-02-22 23:53

我的也是。。。
哎。。。
感觉好像被骗。。

该用户离线 omg_

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[引用][举报] 4 楼 2009-02-23 01:17

我也是，我更惨，买的是情人节套装。。。。

该用户离线我来帮您解决

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[引用][举报] 5 楼 2009-02-23 10:10

1、2、3、4楼用户，您好：

1、此软件的用户名及密码是激活成功后自动产生的。
2、如您没有激活此软件，请您按以下连方法行操作:激活方法：点击-开始-程序-ESET-- ESET NOD32 Antivirus-激活 ESET NOD32 防病毒360专用版，在这里使用您的激活码激活即可。
3、请您打开ESET NOD32防病毒360专用版，点击F5进入高级设置，点击左侧的更新，看见右侧的更新服务器，将更新服务器选择为“自动选择”，然后尝试更新。
4、如果不能使用激活码激活成功，请将不能激活提示内容及激活码发送邮件到help@360.cn

该用户离线 ceciliayiyi

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[引用][举报] 6 楼 2009-02-23 16:42

问题是我连激活码都没有收到！
邮箱里根本没有你们寄过来的信件！
而且昨天问题发生之后我就写了邮件到help@360.cn，并且在邮件里写清楚了我用支付宝付款后的交易号以及我的手机号码和邮箱地址，但是到现在都没有你们的回信！
我不想怀疑你们的效率及信用！我也相信360这么大的网站不会连几十块钱都骗吧？！
麻烦你们请尽快解决！