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金山网盾出现重大程序错误 致部分用户360安全浏览器工作异常

来源:360安全中心  发布日期:2009-11-21  已有754条评论   我要评论

  近日,360安全中心接到部分用户投诉,反应360安全浏览器出现异常。经360安全工程师紧急验证,这些事故均为金山网盾产品出现了重大程序错误所致。360安全中心建议用户临时卸载金山网盾,等待金山公司修复程序后,再选择是否安装该软件。

  360安全中心指出,360安全浏览器本身具备网盾的全部功能,并且提供安全“隔离模式”,即使浏览木马网站,360安全浏览器也能把木马隔离清除。360安全浏览器具有强大的防木马安全功能,无需再安装金山网盾等产品。

  另据360安全中心工程师介绍,金山网盾本来是一款通过对浏览器程序注入的方式,为浏览器提供安全服务的客户端软件,但是,由于金山网盾程序质量问题,反而导致被保护的对象无法正常工作,给很多360用户造成了不该发生的困扰。我们对此表示遗憾,也质疑金山公司的技术水平。

  事故发生后,360安全中心已及时将金山网盾的程序错误信息通报给金山公司。金山公司的工程师也通过回复邮件确认了这些程序错误的确存在。但是,由于技术方面的原因,金山公司迟迟不能修正这个程序错误。

  为了保证网民的利益,360安全中心愿意为金山公司提供技术援助,除了之前为金山公司提供程序错误定位信息之后,还可以为金山公司提供具体的程序修改代码。

  在金山公司完全修复程序错误之前,360安全中心采取了临时技术措施,通过程序阻止金山网盾对360安全浏览器的强行注入,以便保证360用户能正常上网。

  
全部评论 | 共754
2009-11-21 04:22 | 引用1malinamalina 说:
  有图为证

  

  图片1:金山网盾导致360安全浏览器崩溃的现象

  

  

  图片2:金山网盾的kswebshield.dll模块会强行挂接windows网络库wininet.dll中的某些API函数,在socketsend时做出错误处理,导致360安全浏览器进行网络数据交互时发生崩溃

  具体请看:http://bbs.360.cn/4000002/31867111.html

yahoobaby.100 于2009-12-04 13:35:56 编辑过该帖
2009-11-21 04:37 | 引用2chinasg 说:
  金山是国内杀毒行业****的厂商,表面上却装出最纯洁的嘴脸!经常两面三刀,背后捅刀子!这次终于按捺不住,挺身而出了!可惜,自摆乌龙!自己把人家浏览器搞得崩溃,还反咬别人一口!我真是看不下去了!

  
评论可以一针见血,但请文明用语!-yahoobaby.100


yahoobaby.100 于2009-11-21 14:58:08 编辑过该帖
2009-11-21 04:43 | 引用4chinasg 说:
相比之下,瑞星的肆无忌惮、公开打压,反而看起来很可爱!这次,金山放弃了背后挑拨离间的常规手段,公开和360叫板,以为能从中捞取用户的信任资本,并借机炒作金山网盾。但却打错了算盘!显然,金山这次是自己搬起石头砸自己的脚! 大家看看这篇文章,就知道怎么回事了!《我是360工程师,我来说说金山网盾和360安全浏览器的冲突》 http://bbs.360.cn/4000002/31867111.html
2009-11-21 05:08 | 引用515850597489 说:
金山确实自己有问题 还反咬一口,360一直很低调 但是低调是有限度的不能欺人太甚

http://bbs.maxthon.cn/viewthread.php?tid=198323

我决定了,这贴我以后崩溃一次就截图一张 长期更新。

距离上次崩溃1歌礼拜了 可喜可贺


操作系统 win7,崩溃形式:打开某网页出现下图。

提示是浏览器和金山网盾模块冲突。每次崩溃回来打开上次访问页面继续崩溃,我人也要跟着浏览器崩溃了。。

版本是2.5.10.2944

【2944!!!!不是还特意增加了金山网盾模块吗?加个BUG进去很好吗?】

今晚不是第一次了,连续好几天了,遨游+独立网盾

http://bbs.maxthon.cn/viewthread.php?tid=198403

实际上网盾和ie冲突,前天我死惨了(故障模块名称: kswebshield.dll),只能干掉,马桶这个集成版不敢装。

由于这机器老爸要用,没空去当小白鼠,各位如果有遇到问题先砍了网盾这个马桶盖子再说。

tw的错误报告

描述

错误的应用程序路径: D:\Program Files\TheWorld 3\TheWorld.exe

问题签名

问题事件名称: BEX

应用程序名: TheWorld.exe

应用程序版本: 3.0.7.8

应用程序时间戳: 4af0125d

故障模块名称: kswebshield.dll

故障模块版本: 2009.11.5.485

故障模块时间戳: 4af235d0

异常偏移: 00026ec3

异常代码: c000000d

异常数据: 00000000

OS 版本: 6.1.7600.2.0.0.256.1

区域设置 ID: 2052

其他信息 1: f734

其他信息 2: f7345373f0f99b114fdcb28c7274a794

其他信息 3: f80f

其他信息 4: f80f28008bf534d444eb39ca3e5ad84b

关于该问题的额外信息

存储段 ID: 814460793

马桶的错误报告

描述

错误的应用程序路径: D:\Program Files\Maxthon2\Maxthon.exe

问题签名

问题事件名称: BEX

应用程序名: Maxthon.exe

应用程序版本: 2.5.9.2246

应用程序时间戳: 4ae16f36

故障模块名称: kswebshield.dll

故障模块版本: 2009.11.5.485

故障模块时间戳: 4af235d0

异常偏移: 00026ec3

异常代码: c000000d

异常数据: 00000000

OS 版本: 6.1.7600.2.0.0.256.1

区域设置 ID: 2052

其他信息 1: 56d8

其他信息 2: 56d86d3ad5e64b7d2618082efe5ce46e

其他信息 3: 6897

其他信息 4: 6897da64baa5d4d5adc739983955cc0b

关于该问题的额外信息

存储段 ID: 814628426

ie的错误报告

描述

错误的应用程序路径: C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe

问题签名

问题事件名称: BEX

应用程序名: iexplore.exe

应用程序版本: 8.0.7600.16385

应用程序时间戳: 4a5bc69e

故障模块名称: kswebshield.dll

故障模块版本: 2009.11.5.485

故障模块时间戳: 4af235d0

异常偏移: 00026ec3

异常代码: c000000d

异常数据: 00000000

OS 版本: 6.1.7600.2.0.0.256.1

区域设置 ID: 2052

其他信息 1: f734

其他信息 2: f7345373f0f99b114fdcb28c7274a794

其他信息 3: f80f

其他信息 4: f80f28008bf534d444eb39ca3e5ad84b

关于该问题的额外信息

存储段 ID: 814418708
2009-11-21 05:21 | 引用6验证马 说:
看了楼上的报告才知道原来 金山网盾 和遨游 ie 世界之窗都冲突!太不安全了~~
2009-11-21 06:32 | 引用7微软黑客 说:
2楼 malinamalina 说:

  有图为证

  

  图片1:金山网盾导致360安全浏览器崩溃的现象

  

  

  图片2:金山网盾的kswebshield.dll模块会强行挂接windows网络库wininet.dll中的某些API函数,在socketsend时做出错误处理,导致360安全浏览器进行网络数据交互时发生崩溃
2009-11-21 06:36 | 引用8慕容七 说:
  金山这样的***公司,早该倒闭了!

  从玩《封神榜》开始,就对这破公司没好印象!

  
评论可以一针见血,但请文明用语!-yahoobaby.100


yahoobaby.100 于2009-11-21 14:57:11 编辑过该帖
2009-11-21 07:21 | 引用9打酱油063 说:
金山是这样说的‘ 关于360浏览器阻止金山网盾正常保护用户上网安全的声明 ’http://news.duba.net/contents/2009-11/20/9016.html

 11月20日,金山毒霸客户服务中心接到大量用户反馈,称360浏览器最新测试版(版本3.1.0.1002)与金山网盾存在兼容问题,凡安装了该版本360浏览器的用户均无法获得来自金山网盾的正常保护。金山网盾工程师第一时间对用户反映的问题进行了紧急分析。通过详细的分析与测试,发现360浏览器3.1beta2版通过对系统函数的挂钩,直接阻止了金山网盾保护进程,进而导致使用360浏览器的用户无法受到金山网盾的保护,也因此导致这部分用户在浏览网页的过程中面临严重的安全隐患。为此,金山特发表如下声明:

  1、金山网盾是一款免费的保障用户浏览网页安全的软件。在不影响用户正常浏览网页的前提下,有效防范无意中浏览挂马网站、带毒网站以及钓鱼欺诈类网站被攻击。金山网盾产品支持所有浏览器(包括中国用户熟悉的IE、傲游、腾讯TT、搜狗浏览器、世界之窗、360浏览器、火狐、Opera、谷歌Chrome等浏览器),自网盾问世以来,曾经成功防御利用IE、Office、Flash、AdobeReader等流行软件0day漏洞进行攻击的恶意网站攻击。用户可放心使用。

  2、金山网盾目前已经和国内众多知名互联网厂商形成了广泛的安全同盟,共同保护用户上网浏览安全。其中国内最大的浏览器厂商傲游,已经集成进金山网盾,为其用户上网浏览保驾护航。

  3、对于360浏览器3.1beta2版欲阻止用户正常使用金山网盾一事,我们希望仅是软件之间较多见的兼容性问题,而不是主观故意。我们也希望360公司能够从保护网民安全浏览的角度出发处理此事。同时金山保留使用法律手段维护自身权利。

  4、作为一个拥有20年历史的软件企业,金山一直坚守用户至上的原则,从用户利益出发,为用户提供更出色的产品。我们也倡议广大同行,能够屏弃门户之见,真真正正地从用户利益出发,提升企业的社会责任感,为用户提供更高品质的服务。

  此外,对于同时使用金山网盾与360浏览器3.1beta2版本,受到此事件影响的用户,请直接升级金山网盾至最新版。同时希望360浏览器本着对用户负责的态度,让用户选择,而不是将其他安全软件直接加入黑名单。
2009-11-21 07:58 | 引用12灰太狼1975 说:
3楼 chinasg 说:

金山是国内杀毒行业最无耻的厂商,表面上却装出最纯洁的嘴脸!经常两面三刀,背后捅刀子!这次终于按捺不住,挺身而出了!可惜,自摆乌龙!自己把人家浏览器搞得崩溃,还反咬别人一口!我真是看不下去了!
不全懂的家伙,金山不仅仅制造杀毒软件,还制作过金山词霸等非杀毒型应用软件,并且那是金山在制作软件中的一点失误,金山很快会改进的,所以你也不能骂金山,怪金山,你的言论等于对金山的污蔑。
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