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金币:2281 经验:42375 等级:大学二年级 功勋:750 |
付费激活码丢了怎么办?——自助取回步骤
尊敬的用户:
如果您是在360安全中心购买的激活码,不管是用手机购买的用户,还是网上银行购买的用户,都可以通过下面的方法来找回丢失的激活码。 一、只要是拥有移动手机号码的用户,都可以通过我公司的飞信客服来查找丢失的激活码。 飞信客服号码:飞信号为708958236(专门提供激活码查找的客服方式) A:手机购买请您提供您当时购买的手机号即可。 B:支付宝购买(标红的是一定要提供的)1.请您提供您的交易号 2.您当时购买时留下的邮箱 3.您当时购买时留下的联系电话 4.提供您在网页上提交订单后的订单号 C:银行卡购买、19PAY或者是易宝神州行充值卡购买(要提供其中两项) 1.您当时购买时留下的邮箱 2.您当时购买时留下的联系电话 3.提供您在网页上提交订单后的订单号 二、通过自助取回流程来查找丢失激活码。 下面看看具体的操作流程: 注:取回激活码的验证码的时效是60分钟,移动和联通的用户一天最多只能查询3次~~ 一)、移动用户取回激活码流程: 1.请先登录http://kaba.360.cn/inquiry-360.html,见下图 ![]() 2.输入您购买的手机号,见下图 ![]() 3.编辑007到1065800883032(中间不用输入空格),见下图 ![]() 4.输入您手机上收到的验证码,见下图 ![]() 5.在页面上就会显示出您购买可以使用的激活码,见下图 ![]() 二)、联通用户取回激活码流程: 1.请先登录http://kaba.360.cn/inquiry-360.html,见下图 ![]() 2.输入您的购买时的手机号码,见下图 ![]() 3.然后把10655556360发来的验证码输入进去,见下图 ![]() 4.在页面上就会显示出您购买可以使用的激活码,见下图 ![]() 三)、网上银行购买的用户取回激活码流程: 1.请先登录http://kaba.360.cn/inquiry-360.html,见下图 ![]() 2.输入您购买时留下的邮箱,见下图 ![]() 3.激活码就会发送到您购买时留下的邮箱中,见下图 ![]() 三、通过其他方式 1.您可以将您的信息发到我们的客服邮箱:help@360.cn 2.您可以拨打我们24小时的客服电话:010-59010999 求求你表扬我吧 于2009-02-18 18:25:31 编辑过该帖 |
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